Informações da loja

Trocas e Devoluções

Orientações sobre arrependimento, defeito, avaria ou item incorreto.

Arrependimento

Em compras online, a desistência pode ser solicitada em até 7 dias corridos contados do recebimento. Informe o número do pedido pelo canal oficial.

Preserve o item e envie descrição e imagens. A loja orientará a logística reversa e a solução aplicável conforme a legislação.

A restituição será solicitada pelo mesmo meio de pagamento; o prazo final depende da instituição financeira.